Ryota Ogawa

デザイン思考 | デジタルトランスフォーメーション | カスタマー・エクスペリエンス | プロジェクトマネジメント | ファシリテーション |

主に大手企業の新規事業、新規プロダクト開発、DXを支援する。 また社内外を対象としたデザイン思考研修、カスタマーデプスインタビュー研修の企画・実施も行う。 事業会社経験が長く、 ・外資系大手損害保険会社では新規プロダクト開発、カスタマーエクスペリエンス、新しい働き方の導入を担当。デザイン思考、アジャイルに基づいたプロセスを導入し、複数のプロダクトをリリース。 ・国内損害保険会社での東日本大震災 対応、システム導入プロジェクトPMO、会社合併プロジェクトPMO。

・都市銀行の企業年金業務デジタル化。

などを経験。

Ryota has worked as a PMO and Business Analyst for various projects at non-life insurance companies, and is currently an expert of new product development (including customer experience and employee experience design). He specializes in Design Thinking and conducts workshops and training for internal and external participants.